シナジーマーケティングは、地元を離れた若者や地域に縁・ゆかりを持つすべての人を対象に、ふるさと便やデジタルコミュニティを通じて地域とのつながりを継続させる会員制の関係人口創出サービス「FAVTOWN(ファボタウン)」の新規導入地域として、3月26日(木)から鹿児島県喜界町、4月7日(火)から北海道伊達市でのサービスを開始した。
地方の人口流出の課題
国は2025年度より「地方創生2.0」構想(〜2035年度末)を推進しており、この構想の一環として「ふるさと住民登録制度」の制度化が進められている。
住所地以外の地域に継続的に関わる人を登録・可視化することで、地域の担い手確保や地域経済活性化につなげる仕組みの整備が始まっており、移住・定住にとどまらない「関係人口」の創出・拡大が、地域政策の主要な柱として国全体で位置づけられている。
関係人口施策が重要視される背景のひとつに、進学・就職を契機に若年層が地方から都市部へ転出する傾向が長年続いているという課題がある。
総務省「住民基本台帳人口移動報告」によると、地方圏から都市圏への人口流入は継続しており、特に15〜24歳の移動が地方の人口減少を加速させる主要因の一つとなっている。多くの自治体では、転出した若者との接点が途切れてしまうことが構造的な課題となっている。
シナジーマーケティングは、CRM(顧客関係管理)の知見を地域政策に応用し、この「転出後の関係断絶」という課題に対し、関係人口の中でも特に地域と深い縁を持つ「出身者」に着目。デジタルと地域資源を掛け合わせた継続的なつながりの仕組みとして開発したのが「FAVTOWN」だ。
「FAVTOWN」のサービス内容
「FAVTOWN」は、地元を離れても地域とのつながりを形成・維持・深化させ、地域に関わる人々を「資産」として数値やデータで捉えながら、自治体・地元企業・大学・団体と連携した継続的な接点を実現。一時的な関わりを超え、将来的なUターンや持続的な地域参画へと導く絆を育む。
「FAVTOWN」のサービス「ふるさと便」(地元からの応援ギフト)は、地域の特産品やメッセージを届けることで、離れていても地元とのつながりを感じるきっかけをつくる。
「地元ニュース配信」(一部地域限定)は、LINEなどを通じて地域のニュースを届け、日常的な接点を維持。
「デジタル会員証の発行」は、イベントや地域店舗などと連携し、地域との関係を可視化する。
そして、「データに基づく関係人口施策」として、会員データを活用し、自治体が継続的に関係人口施策を改善できる仕組みを提供する。
喜界町・伊達市のコメント
「FAVTOWN」はこれまでに、和歌山県和歌山市・橋本市、愛媛県松野町・鬼北町・愛南町、静岡県静岡市で導入されており、鹿児島県喜界町、北海道伊達市での導入を含め、累計5都道府県9自治体へと展開が拡大した。
今回「FAVTOWN」を導入した鹿児島県喜界町は、以下のようにコメントしている。
「ふるさと喜界島を離れてがんばっているあなたへ、喜界島を愛し、ご縁を感じてくださっているあなたへ。ふと島の風や海の匂いが恋しくなったら、いつでもこのFAVTOWNを開いてみてください。皆さんと『もっと身近に、ずっと繋がりを持ち続けたい』『お互いに応援し合いたい』。そんな想いからFAVTOWNを立ち上げました。
あなたの『ただいま』の声をいつでも待っています。遠く離れた小さな島でも、この場所を通じて私たちの心は近く、大きな絆で結ばれ続けます。ここで繋がった想いが、喜界島の持続可能な未来へと繋がっていくことを切に願っています。」
北海道伊達市は、以下のようにコメントしている。
「生まれ育った景色、学校帰りに見上げた夕日、地元の旬の味。北海道伊達市は、離れて暮らすあなたにとっても、いつまでも変わらない『心のふるさと』でありたいと願っています。今、伊達市を離れて頑張っているあなたを、私たちは心から応援しています。そして、離れていても、もっと深く、もっと新しく、伊達市とつながってほしい。そんな想いから、この場所をスタートしました。
伊達市で育った方、住んだことがある方、旅で訪れた方。もちろん、『まだ行ったことはないけれど、伊達市が気になる』という方も大歓迎です！特産品を手に取ったり、懐かしい風景を語り合ったり、いつか帰る日を想像したり。関わり方は人それぞれです。あなたの力が、これからの伊達市をさらに輝かせるエネルギーになります。ぜひ、この場所を通じて『伊達ファン』の一員になってください。大好きな伊達の未来を、一緒に描いていきましょう！」
地域と継続したつながりを持つことができる関係人口創出サービス「FAVTOWN」をチェックしてみては。
FAVTOWN公式ページ：https://www.favtown.jp/furusato
(yukari)
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